안녕하세요 고객님,

모니카비나더 온라인 담당자입니다.

문의하신 풀리페어 관련하여 하단과 같이 답변드립니다.

현재, 구매일자 기준으로 5년이내 상품의 경우 무상으로 풀리페어 서비스 가능합니다. 

다만, 무상으로 진행됨에 따라 구매 내역 혹은 워런티 카드 소지가 필수입니다. 

보증서 분실의 경우 매장에서 구매 일자 확인 후 무상으로 해당 서비스 진행 가능합니다. :) 

가까운 오프라인 매장에서 풀리페어 접수 해주세요.

다만 코로나 이슈로 인해 6-10주 정도 소요되는 점 양해 부탁드립니다.

추가적으로 궁금한 부분이 있다면 언제든 연락주시고 오늘도 행복한 하루 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

제품명 누라 미니 너겟 팔찌 네요

선물로 샀는데 너겟이 빠졌고 찾지를 못하겠네요

너겟만 다시 넣을수 있는지 넣을수있다면 비용은 얼마인지 알고싶네요

제품을 찾아볼려고 해도 제품이 안보여서 정확한 제품명을 모르겠네요