WE STAND BY OUR QUALITY

우리는 높은 퀄리티의 주얼리를 제작하는데 매우 열정적입니다. 사실 우리는 품질에 자신이 있기 때문에 5년 무상 보증 & 평생 케어 서비스를 제공합니다.
그리고 그 후에는요? 우리는 평생 케어 서비스를 일정 비용으로 제공합니다.

어떤 서비스가 가능한가요?

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    REPLATING

    만약 당신의 주얼리들이 반짝임이나 색을 잃었다는 것을 발견하셨다면, 저희가 다시 재도금 해드릴 수 있습니다.

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    RESIZING

    반지 사이즈 조절이 필요한 경우, 풀리페어 서비스로 도와 드릴 수 있습니다.

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    REPAIRING

    우리는 매일 착용하는 주얼리들이 바쁜 생활 속에서 손상될 수 있다는 것을 알고 있습니다. 걱정마세요, 우리는 당신의 가장 소중한 주얼리들을 케어할 수 있어서 행복합니다.

ONLINE PURCHASE

풀리페어 서비스 신청 방법
만약 모니카비나더 매장 방문이 가능하시다면 매장에 방문하시어 주얼리 케어 서비스 혹은 풀리페어 서비스 접수 진행해 주시면 됩니다. 매장 방문시 워런티 카드나 구매 확인이 가능한 내역 지참 부탁 드립니다.

모니카비나더 매장 안내

만약 매장 방문이 불가능하신 경우,
서비스를 희망하는 제품을 하기 주소로 보내 주시면 수령 후 연락 드리겠습니다.
또한 상품 보내실 때 연락 받으실 수 있는 연락처 함께 남겨 주시면 감사하겠습니다.

06155 서울 강남구 삼성로 561 (삼성동) 스타럭스 빌딩 2층 모니카비나더

택배 배송 누락건이 발생할 수 있으니, 서비스를 희망하시는 상품 발송 후에는
반드시 문의 게시판에 발송 안내 글을 남겨 주시거나, 하기 고객센터로 전화 안내해 주셔야 합니다.

고객센터 1688-5501 / 상담 가능 시간  10:00 - 17:00 (점심시간 12:00 - 13:00 / 토, 일, 공휴일 제외)

OUTSIDE OF WARRANTY

보증기간이 경과된 경우
구매 후 5년이 경과된 고객들을 위한 유상 서비스에는
새로운 “5년 무상 보증 서비스“가 제공되니 걱정 없이 신청하세요.