무료배송 & 각인 서비스 / 5년 무상 워런티

5 - Y E A R   W A R R A N T Y
5 년 무 상 보 증  & 평 생 케 어 서 비 스



 

모니카비나더 모든 주얼리는 장인들의 손으로
만들어지며 '5년 보증 서비스'가 제공됩니다.

사용 중에 스크래치, 반지 사이즈 조절, 재도금 등의 케어가 필요하다면 구매 5년 이내에는 무료로 케어 받으실 수 있습니다.
  구매 후 5년이 경과된 고객들은 유상 서비스를 받으실 수 있으며, 유상 서비스 진행 후 새로운 '5년 무상 보증 서비스'가 진행되니, 걱정없이 케어 서비스를 신청하세요!

서비스를 받는 방법은 매우 간단하며
아래의 필수사항만 체크해주세요.

●   워런티 카드 또는 구매 영수증을 보관해주세요. 기재된 일자부터 '5년 무상 보증 서비스'를 받으실 수 있습니다.

●   구매 확인 가능한 워런티 카드 혹은 구매 영수증과 케어가 필요한 상품을 지참하여 모니카비나더 매장을 방문하세요.

●   온라인 몰에서 구매하셨나요?   구매한 사이트의 CS 센터 또는 매장을 통해 케어 서비스를 문의해주세요.

●   선물용으로 구매한 경우에도, 추후 케어 서비스를 받을 수 있도록 워런티 카드나 구매 영수증을 함께 전달해 주세요.

●   면세점에서 구매하셨나요? 구매한 면세점으로 전화 문의 또는 방문 시 케어 서비스를 도와드립니다.



어 떤   케 어 서 비 스 가   가 능 한 가 요 ?


재 버 메 일 / R E P L A T I N G
가지고 계신 주얼리의 스크래치가 심하거나
색이 변했다면?   리플레이팅을 진행해드립니다.


리 사 이 징 / R E S I Z I N G
착용하던 혹은 구매하신 반지 사이즈가 맞지 않는다면,
리사이징을 진행해드립니다.



리 페 어 링 / R E P A I R I N G
바쁜 일상 속에서 사용하다 예기치 못한 상황으로
주얼리에 문제가 생겼나요? 걱정하지 말고 리페어를
맡겨주세요. 소중한 주얼리를 다시 수리해 드립니다.


그 이외에도 상품 관련하여 궁금한 부분이 있다면 언제든지 매장 혹은 온라인을 통해 문의해주세요.